Condiciones

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (el «Acuerdo») es un contrato entre Picaporte Labs, España (el «Licenciante»), y el Licenciatario que se define más abajo. Regula la instalación y el uso del Software. Al instalar, ejecutar o usar el Software, o al instalar una Clave de Licencia, el Licenciatario acepta este Acuerdo. Quien lo acepta en nombre de una organización declara tener poder para obligarla. Si el Licenciatario no acepta este Acuerdo, no debe instalar ni usar el Software.

1. Definiciones

1. «Software»: el servidor de kubelatch, el cliente de línea de comandos de kubelatch, sus imágenes de contenedor, el chart de Helm, los plugins e integraciones que se distribuyen con ellos, la documentación y cada actualización de todo ello que el Licenciante ponga a disposición bajo este Acuerdo.
2. «Edición Free»: el Software usado sin una Clave de Licencia válida, dentro de los límites del apartado 2(b).
3. «Edición Pro»: el Software usado con una Clave de Licencia válida, que levanta los límites de la Edición Free para las Plazas y el plazo que la Clave de Licencia indica.
4. «Clave de Licencia»: un token firmado por el Licenciante que identifica al Licenciatario e indica su número de Plazas, su fecha de caducidad y si es de prueba.
5. «Plazas»: el número de personas que una Clave de Licencia permite tener habilitadas a la vez, contadas como personas distintas en el conjunto de las Instancias en las que está instalada la misma Clave de Licencia. Cuenta cada persona habilitada, incluidos los administradores y las cuentas de emergencia (break-glass); las identidades automatizadas (bots) no cuentan.
6. «Licenciatario»: la persona física o jurídica que acepta este Acuerdo. Cuando el Licenciatario es una organización, sus empleados y colaboradores pueden usar el Software en su nombre, y el Licenciatario responde de que cumplan este Acuerdo.
7. «Instancia»: un despliegue del servidor de kubelatch, con su propia base de datos, junto con los clusters de Kubernetes registrados en él.
8. «Condiciones de la Suscripción Pro»: las condiciones a las que se refiere el apartado 5.

2. Concesión de la licencia

1. Con sujeción a este Acuerdo, el Licenciante concede al Licenciatario una licencia no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y de ámbito mundial para instalar y ejecutar cualquier número de Instancias del Software para los fines internos de su actividad.
2. Sin Clave de Licencia, la licencia cubre la Edición Free, de forma gratuita y sin límite de tiempo, dentro de estos límites por Instancia: como máximo 2 clusters registrados, como máximo 5 personas habilitadas, registros de auditoría servidos de las últimas 24 horas (y, en una Instancia que nunca tuvo Clave de Licencia, conservados como máximo 24 horas), y los seis roles de sistema del Software, sin roles personalizados. El apartado 4(e) describe lo que conserva una Instancia que tuvo Clave de Licencia.
3. Con una Clave de Licencia válida, la licencia cubre la Edición Pro para las Plazas y hasta la fecha de caducidad que la Clave de Licencia indica, más el periodo de gracia del apartado 4(d).
4. El Licenciatario puede copiar y adaptar los ejemplos de configuración, los ejemplos de flujos de CI y las reglas para agentes que se publican con el Software, para usarlos con el Software.

3. Restricciones

Salvo en lo que este Acuerdo permite expresamente, el Licenciatario no podrá, ni permitirá a nadie:

1. copiar, distribuir, vender, revender, alquilar, arrendar, prestar o sublicenciar el Software, en todo o en parte, a terceros;
2. alojar el Software, u ofrecer acceso a él, como servicio para terceros;
3. aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, ni intentar obtener su código fuente, salvo en la medida en que la ley aplicable lo permita expresamente pese a esta restricción;
4. eliminar, alterar u ocultar ningún aviso de derechos de autor, marca o licencia del Software;
5. eludir, desactivar o modificar los límites de la Edición Free o la verificación de las Claves de Licencia, incluso modificando el Software;
6. compartir una Clave de Licencia con terceros, ni instalarla en una Instancia que no sea del propio Licenciatario;
7. usar el Software infringiendo la ley aplicable.

4. Claves de Licencia y ediciones

1. El Software verifica una Clave de Licencia sin conexión, contra claves públicas incluidas en él. La verificación no llama a ningún servicio del Licenciante ni envía ningún dato.
2. Una Clave de Licencia contiene el nombre y la dirección de correo electrónico del Licenciatario, un identificador, el número de Plazas, la fecha de caducidad y si es de prueba. Una Clave de Licencia de prueba da la Edición Pro durante 30 días, sin límite de Plazas y sin periodo de gracia al caducar.
3. El Software aplica las Plazas en cada Instancia: si en una Instancia hay más personas habilitadas de las que permiten las Plazas, pasados 30 días de gracia el Software impide añadir personas nuevas en esa Instancia hasta que las personas habilitadas vuelvan a caber en las Plazas. El Licenciatario deberá mantener dentro de las Plazas el número total de personas distintas habilitadas en el conjunto de sus Instancias en las que está instalada la misma Clave de Licencia y, cuando necesite más, ampliar sus Plazas desde el portal de cliente que describen las Condiciones de la Suscripción Pro.
4. Cuando caduca una Clave de Licencia de pago, la Edición Pro continúa durante un periodo de gracia de 30 días.
5. Tras el periodo de gracia, o al acabar una prueba, la Instancia vuelve a los límites de la Edición Free solo para las altas nuevas. Nada de lo que existe se elimina ni se corta: el acceso a través del proxy, los permisos, las credenciales, los clusters, las personas y los roles personalizados ya creados siguen funcionando, y los roles personalizados solo pueden borrarse. Los registros de auditoría de más de 24 horas se conservan según la retención configurada por el Licenciatario, pero no se sirven hasta que se vuelva a instalar una Clave de Licencia válida.
6. El Licenciante se compromete con el Licenciatario a que:
   1. lo que está en la Edición Free sigue en la Edición Free, y sus límites solo se relajarán, nunca se endurecerán;
   2. el Software no envía telemetría ni llama a ningún servicio del Licenciante: las Claves de Licencia se verifican sin conexión, y el Software funciona en instalaciones sin acceso a internet;
   3. un límite solo frena un alta nueva, y nada de lo que existe se corta, como describe el apartado 4(e);
   4. a petición, un cliente actual o potencial puede revisar el código fuente del Software bajo un acuerdo de confidencialidad, y el Licenciante publicará el resumen de una prueba de penetración externa en kubelatch.com/es/security/.

5. Suscripción Pro

La Edición Pro se vende como suscripción. Su precio, facturación, renovación, Plazas, prueba y cancelación se rigen por las Condiciones de la Suscripción Pro publicadas en kubelatch.com/es/terms/, que forman parte de este Acuerdo para el Licenciatario que compra una suscripción o empieza una prueba. Si contradicen este Acuerdo en una materia de suscripción o pago, prevalecen las Condiciones de la Suscripción Pro.

6. Titularidad y sugerencias

1. El Software se licencia, no se vende. El Licenciante y sus licenciantes conservan todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual e industrial. El Licenciatario recibe solo los derechos que este Acuerdo concede expresamente. «kubelatch» y su logotipo son marcas del Licenciante.
2. Si el Licenciatario da al Licenciante sugerencias, ideas u otros comentarios sobre el Software, el Licenciante puede usarlos libremente, sin ninguna obligación hacia el Licenciatario. El Licenciatario no está obligado a darlos.

7. Componentes de terceros

El Software incluye componentes de código abierto con sus propias licencias, que se enumeran en la documentación en docs.kubelatch.com/es/. Esas licencias rigen esos componentes, y nada de este Acuerdo limita los derechos que conceden.

8. Actualizaciones y soporte

1. El Licenciante puede poner a disposición actualizaciones del Software. Cada actualización se rige por este Acuerdo, o por la versión de este Acuerdo que la acompañe. El Licenciante no está obligado a publicar actualizaciones, y solo da soporte a la última versión publicada del Software.
2. La Edición Free incluye soporte de la comunidad, sin compromiso de respuesta. La Edición Pro incluye el soporte descrito en kubelatch.com/es/pricing/.

9. Exclusión de garantías

En la máxima medida que permita la ley aplicable, el Software se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción, y sin garantía de que el Software esté libre de errores o funcione sin interrupciones. El Licenciatario es responsable de cómo configura el Software, de los permisos que concede a través de él y de las copias de seguridad de sus propios datos.

10. Limitación de responsabilidad

1. En la máxima medida que permita la ley aplicable, el Licenciante no responde de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni de lucro cesante ni de pérdidas de ingresos, negocio, reputación o datos, que deriven de este Acuerdo o del Software o guarden relación con ellos.
2. En la máxima medida que permita la ley aplicable, la responsabilidad total del Licenciante derivada de este Acuerdo o del Software, o relacionada con ellos, se limita a las cantidades que el Licenciatario pagó al Licenciante por el Software en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación.
3. Nada de este Acuerdo limita ni excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave, por muerte o daños personales, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda limitarse ni excluirse según la ley española.

11. Duración y terminación

1. Este Acuerdo surte efecto cuando el Licenciatario lo acepta, y continúa hasta que termina.
2. La licencia de la Edición Pro termina cuando caduca la Clave de Licencia y ha pasado su periodo de gracia, si lo tiene. El Licenciatario puede entonces seguir usando la Edición Free bajo este Acuerdo.
3. Si el Licenciatario incumple este Acuerdo, la licencia de la Edición Pro termina: de inmediato si incumple el apartado 3, y en otro caso si el Licenciatario no subsana el incumplimiento en los 30 días siguientes al aviso por escrito del Licenciante. Al terminar, el Licenciatario dejará de usar la Edición Pro y retirará sus Claves de Licencia. Puede seguir usando la Edición Free bajo este Acuerdo, siempre que cumpla los apartados 2(b) y 3; si no los cumple, termina también la licencia de la Edición Free, y el Licenciatario dejará de usar el Software y borrará sus copias.
4. La terminación no da derecho a ningún reembolso, salvo lo que dispongan las Condiciones de la Suscripción Pro. Los apartados 6, 9, 10, 12 y 13 siguen en vigor tras la terminación.

12. Datos

1. El Software no envía ningún dato al Licenciante. Los datos que trata el Software, incluidas las identidades, los permisos y los registros de auditoría de las personas del Licenciatario, se quedan en la infraestructura y la base de datos propias del Licenciatario. El Licenciatario es el responsable del tratamiento de esos datos, y el Licenciante no tiene acceso a ellos.
2. Si el Licenciatario envía datos al Licenciante para obtener soporte, el Licenciante los usa solo para prestar ese soporte.
3. Los datos de facturación los trata Stripe por cuenta del Licenciante, como describe la política de privacidad en kubelatch.com/es/privacy/.

13. Ley aplicable, jurisdicción y disposiciones generales

1. Este Acuerdo se rige por la ley española, con exclusión de sus normas de conflicto y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
2. Cualquier controversia que derive de este Acuerdo o guarde relación con él se somete a los juzgados y tribunales del domicilio social del Licenciante, con renuncia de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, en la medida en que la ley lo permita.
3. Este Acuerdo, junto con las Condiciones de la Suscripción Pro cuando se apliquen, es el acuerdo completo entre las partes sobre su objeto, y sustituye a cualquier acuerdo anterior sobre él. Las condiciones de un pedido u otro documento del Licenciatario no se aplican salvo que el Licenciante las acepte por escrito.
4. Si alguna disposición de este Acuerdo se declara nula o inaplicable, el resto sigue en vigor, y esa disposición se sustituye por otra válida que se acerque lo más posible a su finalidad.
5. El Licenciatario no puede ceder ni transmitir este Acuerdo sin el consentimiento previo y por escrito del Licenciante. El Licenciante puede cederlo a quien le suceda en su actividad.
6. El Licenciante puede publicar nuevas versiones de este Acuerdo. Una nueva versión se aplica a las actualizaciones del Software publicadas con ella; la versión que acompaña a la versión del Software que ejecuta el Licenciatario rige esa versión del Software.
7. No exigir una disposición, o tardar en exigirla, no supone renunciar a ella.

14. Contacto

Las preguntas sobre este Acuerdo, los avisos al Licenciante y las solicitudes previstas en él se dirigen a pro@kubelatch.com.

Estas Condiciones de la Suscripción Pro rigen las suscripciones a la edición Pro de kubelatch, y sus pruebas, que el Cliente obtiene de Picaporte Labs, España («Picaporte Labs»). Forman parte del Acuerdo de Licencia de Usuario Final anterior, cuyos términos definidos usan. El «Cliente» es el Licenciatario que compra una suscripción o empieza una prueba.

1. Solo clientes profesionales

Las suscripciones Pro se venden solo a empresas, profesionales y organismos públicos, para los fines de su actividad empresarial o profesional, y no a consumidores. Al comprar una, el Cliente confirma que no actúa como consumidor. Por eso no se aplica el derecho de desistimiento que la normativa de consumo concede.

2. Suscripción y precio

1. Una suscripción dura un año y se factura por adelantado, a través de Stripe, al inicio de cada periodo.
2. El precio es por persona (Plaza) y año, según se publique en kubelatch.com/es/pricing/ cuando se compra o se renueva la suscripción: hoy, 15 $ por persona y mes con pago anual, es decir, 180 $ por persona y año. Los precios son en dólares estadounidenses; un pago en otra moneda se convierte al tipo de cambio que aplique el emisor de la tarjeta el día del pago.
3. Los precios no incluyen impuestos. Stripe Tax calcula y añade el IVA, o el impuesto que corresponda, cuando proceda, a partir de la dirección de facturación y el número de identificación fiscal del Cliente.

3. Plazas

1. Una suscripción tiene un mínimo de 5 Plazas.
2. El Cliente puede ampliar sus Plazas en cualquier momento desde el portal de cliente. La ampliación se cobra al momento, prorrateada por lo que queda del periodo en curso, y se envía por correo electrónico una Clave de Licencia nueva con las nuevas Plazas.
3. Para reducir sus Plazas, el Cliente escribe a pro@kubelatch.com antes de la renovación; la reducción se aplica desde el periodo siguiente, nunca por debajo del mínimo.

4. Renovación y cancelación

1. Una suscripción se renueva automáticamente por otro año al final de cada periodo, salvo que el Cliente la cancele antes de que acabe el periodo.
2. El Cliente cancela desde el portal de cliente. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, y no hay reembolsos por periodos parciales ni por Plazas sin usar.
3. Tras el final del último periodo, la Clave de Licencia caduca en su fecha, y se aplican el periodo de gracia y el comportamiento que describe el apartado 4 del Acuerdo de Licencia de Usuario Final: nada de lo que existe se corta.

5. Prueba

La prueba de 30 días de la edición Pro no necesita tarjeta de pago y no cuesta nada. Su Clave de Licencia no tiene límite de Plazas. Termina sola a los 30 días, sin cargo ni renovación, salvo que el Cliente compre una suscripción. Una prueba no tiene periodo de gracia.

6. Claves de Licencia

Una Clave de Licencia llega por correo electrónico cuando empieza una suscripción o una prueba, y una nueva en cada renovación o cambio de Plazas. El Cliente la instala como describe la documentación. Un Cliente que ha perdido su clave puede pedir que se le reenvíe desde kubelatch.com/es/pro/key/ o escribiendo a pro@kubelatch.com.

7. Pagos fallidos

Si un pago falla, Stripe lo reintenta y envía recordatorios al Cliente. La Clave de Licencia en uso conserva su fecha de caducidad, y cuando caduca la Instancia tiene los 30 días de gracia del Acuerdo de Licencia de Usuario Final. Si el pago sigue sin hacerse, la suscripción termina y no se emite una Clave de Licencia nueva; nada de lo que existe se corta.

8. Cambios de precio

Picaporte Labs anuncia cualquier cambio de precio por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Un precio nuevo se aplica desde la siguiente renovación del Cliente, nunca a un periodo ya pagado, y el Cliente puede cancelar antes de esa renovación.

9. Facturas

Picaporte Labs emite una factura por cada pago. El Cliente descarga sus facturas, y actualiza sus datos de facturación, desde el portal de cliente.

10. Soporte

La suscripción incluye soporte por correo electrónico en pro@kubelatch.com en horario laborable de España, y actualizaciones guiadas, como se describe en kubelatch.com/es/pricing/. Un acuerdo de nivel de servicio solo se aplica si se pacta por escrito.

11. Cambios en estas condiciones

Picaporte Labs puede cambiar estas condiciones anunciándolo por correo electrónico con al menos 30 días de antelación. Los cambios se aplican desde la siguiente renovación del Cliente.

12. Contacto

Las preguntas sobre una suscripción, las Plazas, las facturas o las Claves de Licencia se dirigen a pro@kubelatch.com.