Privacidad

Quién es el responsable

Picaporte Labs, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que describe esta página. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a pro@kubelatch.com.

Este sitio web

Este sitio no instala cookies, no usa analítica ni carga scripts, y nada de lo que muestra viene de otro sitio. El servidor que lo aloja guarda registros de acceso: tu dirección IP, la fecha, la página pedida y el agente de usuario de tu navegador. Se conservan 30 días, para mantener el sitio seguro y en marcha, y después se borran. La base legal es nuestro interés legítimo en la seguridad del sitio.

La documentación en docs.kubelatch.com funciona igual, sin cookies ni analítica. Sus scripts se ejecutan solo en tu navegador, para la búsqueda y para recordar si eliges el modo claro u oscuro en el almacenamiento local de tu navegador, del que nunca sale.

Cuando compras Pro o empiezas una prueba

Los pagos, las pruebas y el portal de cliente funcionan sobre Stripe, que actúa como nuestro encargado del tratamiento con su propia política de privacidad, en stripe.com/privacy. A través de Stripe recibimos tu nombre de facturación, tu dirección de correo electrónico, tu dirección de facturación y tu número de identificación fiscal. Los datos de tu tarjeta van solo a Stripe; nosotros nunca los vemos.

Usamos estos datos para prestar tu suscripción, emitir tus Claves de Licencia y tus facturas, y cumplir nuestras obligaciones fiscales. La base legal es el contrato y nuestras obligaciones legales. Los conservamos mientras dura la suscripción y, después, durante el tiempo que exige la normativa fiscal y mercantil española (en general, seis años).

Los correos que enviamos

Las Claves de Licencia y los avisos sobre tu suscripción se envían desde pro@kubelatch.com a través de Resend, que actúa como nuestro encargado del tratamiento. Resend guarda registros de entrega (dirección, asunto, fecha y estado de la entrega) durante 30 días.

El servicio de licencias

El servicio que emite las Claves de Licencia, en licensing.kubelatch.com, registra cada clave que emite: el identificador de la licencia, el identificador de cliente de Stripe, las Plazas, la fecha de caducidad y la dirección de correo a la que se envió, y registra también la dirección de correo de cada aviso de fin de suscripción, la dirección de correo escrita en cada petición de clave junto con la dirección IP de la que llega, y la dirección IP de origen de las entregas de webhook rechazadas. Estos registros se guardan con los del alojamiento, durante 30 días. La clave en sí, y la suscripción de la que viene, se quedan en Stripe.

El producto

kubelatch no recoge nada para nosotros. No llama a ningún servicio de Picaporte Labs: la Clave de Licencia se verifica sin conexión, y no hay telemetría. Los registros de auditoría, las identidades y los permisos que maneja kubelatch viven en tu propia base de datos, en tu propia infraestructura. Tú eres el responsable de esos datos, y nosotros no tenemos acceso a ellos.

Si nos envías registros u otros datos para obtener soporte, los usamos solo para responder a tu consulta, y los borramos cuando ya no hacen falta para ella.

Tus derechos

Según el RGPD, puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, su portabilidad y la limitación de su tratamiento, y puedes oponerte a él. Escribe a pro@kubelatch.com; te respondemos en el plazo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Perfiles y transferencias

No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti, y nunca vendemos ni cedemos tus datos para publicidad. Tus datos se quedan en la Unión Europea, salvo lo que Stripe y Resend tratan fuera de ella, que hacen al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cambios

Si esta política cambia, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha, y avisamos por correo a los clientes de Pro de cualquier cambio que les afecte.